人材ビジネスのカギ、問題点
人材紹介業について
- 人材紹介業には主にホワイトカラー向けとエグゼクティブサーチ型と二つに分けることが出来る。ホワイトカラーとは専門的・技術的職業、管理的職業、事務的職業、販売の職業のことを示し、エグゼクティブサーチとはヘッドハントのようなもので企業からある一定の条件を満たす人材が欲しいと話が持ち込まれる。そこで本来であれば自社に登録を頂いている紹介希望の方から選ぶのだが残念ながら自社に条件を満たす紹介希望者がいない場合、提示された条件を満たす登録者以外で探し出す。つまり「転職はしたいがなかなかタイミングが…」といった転職はしたいがまだ紹介業者に登録はしていないような潜在層を掘り出しマッチングさせるということなのだ。 この二つのタイプを見て判るように人材紹介業の扱う人材はある程度スキルや経験を持っており、当然登録者一人が内定までいったときに発生するマージンも人材派遣などと比べると多くなる。そのパーセンテージは各企業で異なるものではあるが筆者が就職活動中に受けたある人材紹介会社ではホワイトカラー向けの場合、内定が決まり入社にいたった場合、紹介者（登録者）の年収の約三割がマージンとして入ってくると伺っている。約三割というと、各登録者の年収に多少の格差はあると考えても仮に年収３００万円の方を紹介したとすると90万円が入ってくるのだ。この額は筆者としては決して安いとは思えないのだが、紹介会社にニーズが発生し実際に世の中では紹介会社を利用し転職に成功を収めている人が大勢いることは人材ビジネスの発展をもって理解できよう。クライアント企業においてはどのようなレベルの人材が集まるかわからない採用活動に多くの人と時間、費用をかけるぐらいであれば自社が提示する条件をクリアし最適のマッチングと判断された人材を９０万（仮）を払って紹介会社に依頼し迅速に行なってもらったほうがお得なのである。また第一章で述べたように紹介会社を利用する企業には、新規事業を立ち上げたいが専門スタッフがいない、育児休暇で欠員がでて短期間働く人が欲しい、など急を要するまたは採用活動に人も時間も裂くほど余裕が無いといったなんらかの問題を抱えているケースが多くあるため、できる限り会社の運営にも支障が少ないほうがありがたいのだ。エグゼクティブサーチ型においてもほぼ同様のことがいえる。 がしかしその反面、人材派遣のように数多くの人をさばくことが不可能となる。なぜなら人材紹介は人材派遣と違い多くの人間を一気に送り込むことができないからである。アルバイトのような人材派遣の場合、工場一箇所に数十名を送り出すことができ人数としては一日一営業所につきかなりの人数を派遣することになる。これは人材紹介業としてはクライアントと求職者をウィン-ウィンの関係にするためにはしっかりとした両者のマッチングが大前提となるため、ある程度時間をかけていかなければならないので勝ることの無い部分であり、ここが人材紹介と人材派遣の一番の大きな差ともいえるだろう。